POLÍTICA DE PRIVADESA

1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

En compliment del Reglament (UE) 2016/679, General de Protecció de Dades (RGPD), i de la Llei Orgànica 3/2018, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), s’informa els usuaris que el responsable del tractament de les dades personals recollides a través d’aquest lloc web és:

Responsable: URBAN CLIMBING BARCELONA, S.L.
Nom comercial: KIMERA CLIMBING BARCELONA
CIF: B67521310
Domicili: Carrer Barcelona, 1E, 08850 Gavà (Barcelona)
Correu electrònic: info@kimeraclimbingbcn.com
Lloc web: www.kimeraclimbingbcn.com

D’ara endavant, KIMERA CLIMBING BARCELONA.

2. QUINES DADES PERSONALS TRACTEM?

En funció de la relació que l’usuari mantingui amb KIMERA CLIMBING BARCELONA i dels serveis que utilitzi, podem tractar les categories de dades següents:

Dades identificatives: nom, cognoms, DNI/NIE o document identificatiu quan sigui necessari.
Dades de contacte: adreça electrònica, telèfon i, si escau, domicili.
Data de naixement o edat quan sigui necessària per gestionar l’accés a les instal·lacions, activitats o serveis.
Dades dels pares, mares, tutors o representants legals en el cas de menors d’edat.
Dades relacionades amb reserves, inscripcions, cursos, activitats, abonaments, entrades i altres serveis contractats.
Dades de facturació i informació necessària per gestionar pagaments i cobraments.
Informació proporcionada voluntàriament mitjançant formularis de contacte o altres comunicacions.
Dades tècniques i de navegació obtingudes mitjançant cookies o tecnologies similars, quan correspongui.

KIMERA CLIMBING BARCELONA tractarà únicament les dades adequades, pertinents i necessàries per a les finalitats indicades en aquesta Política de Privadesa.

3. AMB QUINA FINALITAT TRACTEM LES DADES?

Les dades personals podran ser tractades per a les finalitats següents:

A. Gestió de clients i usuaris

Gestionar l’alta i identificació dels usuaris, així com la relació administrativa i comercial amb clients i persones usuàries de les instal·lacions.

B. Reserves, entrades, abonaments i contractació de serveis

Gestionar reserves, compres d’entrades, abonaments, cursos, activitats, entrenaments, targetes regal i altres serveis contractats presencialment o a través del lloc web.

Aquesta finalitat inclou la gestió administrativa, econòmica, comptable i de facturació derivada de la relació contractual.

C. Gestió de l’accés al rocòdrom i activitats esportives

Gestionar l’accés a les instal·lacions de KIMERA CLIMBING BARCELONA, les inscripcions a activitats i cursos i, quan sigui necessari, les autoritzacions, declaracions o documents relacionats amb les normes de funcionament i seguretat.

D. Atenció de consultes

Atendre les consultes, peticions o sol·licituds d’informació realitzades mitjançant els formularis del lloc web, correu electrònic, telèfon o altres canals de contacte.

E. Activitats amb menors d’edat

Gestionar la inscripció i participació de menors en cursos, activitats, campus, celebracions o altres serveis, així com gestionar les autoritzacions i dades dels seus pares, mares, tutors o representants legals quan sigui necessari.

F. Comunicacions comercials

Quan existeixi una base jurídica que ho permeti, enviar informació sobre activitats, cursos, serveis, esdeveniments, promocions, novetats o altres comunicacions comercials relacionades amb KIMERA CLIMBING BARCELONA.

L’usuari podrà oposar-se o donar-se de baixa d’aquestes comunicacions en qualsevol moment.

G. Compliment d’obligacions legals

Complir les obligacions fiscals, comptables, administratives, de protecció de dades, consum i qualsevol altra obligació legal aplicable a KIMERA CLIMBING BARCELONA.

H. Seguretat i funcionament del lloc web

Garantir la seguretat i el correcte funcionament del lloc web, prevenir usos fraudulents o abusius i gestionar les preferències de privacitat dels usuaris.

4. QUINA ÉS LA BASE JURÍDICA DEL TRACTAMENT?

Les bases jurídiques que poden legitimar el tractament de les dades personals són:

Execució d’un contracte o aplicació de mesures precontractuals: quan les dades siguin necessàries per gestionar una reserva, inscripció, abonament, compra o qualsevol altre servei sol·licitat per l’usuari.

Consentiment de l’interessat: quan l’usuari enviï determinats formularis, accepti cookies no necessàries o autoritzi l’enviament de determinades comunicacions comercials.

Compliment d’una obligació legal: quan sigui necessari conservar o comunicar determinades dades per complir les obligacions legals aplicables a KIMERA CLIMBING BARCELONA.

Interès legítim: en aquells supòsits en què sigui aplicable, per exemple per garantir la seguretat dels sistemes, prevenir fraus o defensar els drets i interessos legítims de KIMERA CLIMBING BARCELONA, sempre després de valorar que no prevalguin els drets i llibertats de les persones afectades.

Quan el tractament estigui basat en el consentiment, aquest podrà ser retirat en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud dels tractaments realitzats amb anterioritat.

5. DURANT QUANT TEMPS CONSERVAREM LES DADES?

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recollides i mentre es mantingui la relació contractual, comercial o d’usuari.

Posteriorment, les dades podran conservar-se degudament bloquejades durant els terminis necessaris per complir obligacions legals o atendre possibles responsabilitats derivades del tractament.

Les dades utilitzades per a comunicacions comercials es conservaran mentre l’usuari no retiri el consentiment o s’oposi al tractament, segons correspongui.

Finalitzats els terminis aplicables, les dades seran eliminades de manera segura.

6. A QUI ES PODEN COMUNICAR LES DADES?

Amb caràcter general, KIMERA CLIMBING BARCELONA no comunicarà les dades personals a tercers, excepte quan sigui necessari per prestar el servei contractat, existeixi una obligació legal o una altra base jurídica que legitimi aquesta comunicació.

Les dades podran ser comunicades, quan correspongui, a:

Administracions públiques, organismes oficials, jutjats i tribunals quan existeixi una obligació legal.
Entitats financeres i proveïdors de serveis de pagament per gestionar els cobraments corresponents.
Assessories fiscals, laborals, comptables o jurídiques quan sigui necessari.
Proveïdors tecnològics necessaris per al funcionament del lloc web, sistemes de reserves, comunicacions, allotjament, gestió de clients o altres serveis.

Quan un proveïdor tracti dades personals per compte de KIMERA CLIMBING BARCELONA, actuarà com a encarregat del tractament i la relació es regularà d’acord amb la normativa aplicable.

7. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES

Alguns proveïdors tecnològics utilitzats per KIMERA CLIMBING BARCELONA poden estar ubicats fora de l’Espai Econòmic Europeu o tractar informació des de tercers països.

Quan es produeixin transferències internacionals de dades personals, aquestes es realitzaran amb les garanties exigides pel RGPD, mitjançant decisions d’adequació, clàusules contractuals tipus o qualsevol altre mecanisme legalment establert que sigui aplicable.

8. DADES DE MENORS D’EDAT

KIMERA CLIMBING BARCELONA ofereix determinades activitats i serveis en què poden participar menors d’edat.

Quan sigui necessari, es requerirà la intervenció o autorització dels pares, mares, tutors o representants legals del menor, d’acord amb la normativa aplicable i amb les característiques del servei contractat.

Les dades dels menors seran tractades exclusivament per gestionar la seva participació en les activitats o serveis corresponents, garantir-ne la correcta organització i complir les obligacions legals aplicables.

9. DADES RELACIONADES AMB LA SALUT

En determinades activitats, i únicament quan sigui necessari, es pot sol·licitar informació rellevant per garantir una adequada atenció o seguretat del participant.

Quan aquesta informació tingui la consideració de dada relativa a la salut, serà tractada amb les garanties reforçades exigides pel RGPD i únicament quan existeixi una base jurídica que legitimi aquest tractament.

No se sol·licitarà informació relativa a la salut que no sigui necessària per a la finalitat corresponent.

10. EXACTITUD DE LES DADES

L’usuari garanteix que les dades personals facilitades són veraces, exactes i actualitzades.

L’usuari haurà de comunicar qualsevol modificació de les seves dades quan aquesta sigui rellevant per a la relació amb KIMERA CLIMBING BARCELONA.

Quan es facilitin dades de terceres persones, l’usuari declara que està legitimat per facilitar-les i que, quan sigui necessari, ha informat aquestes persones del tractament de les seves dades.

11. DRETS DELS USUARIS

Les persones interessades poden exercir els drets reconeguts per la normativa de protecció de dades:

Dret d’accés: conèixer quines dades personals tractem.

Dret de rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.

Dret de supressió: sol·licitar l’eliminació de les dades quan concorrin els requisits legalment establerts.

Dret d’oposició: oposar-se al tractament de les dades en determinades circumstàncies.

Dret a la limitació del tractament: sol·licitar que es limiti el tractament de les dades en els casos previstos legalment.

Dret a la portabilitat: rebre les dades personals en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica i, quan sigui possible, transmetre-les a un altre responsable.

Dret a retirar el consentiment: retirar en qualsevol moment un consentiment prestat anteriorment.

Per exercir aquests drets, la persona interessada pot dirigir una sol·licitud a:

URBAN CLIMBING BARCELONA, S.L.
Carrer Barcelona, 1E
08850 Gavà (Barcelona)

o mitjançant correu electrònic a:

info@kimeraclimbingbcn.com

La sol·licitud haurà de permetre identificar adequadament la persona interessada i especificar el dret que vol exercir. Quan existeixin dubtes raonables sobre la identitat del sol·licitant, es podrà requerir informació addicional necessària per confirmar-la.

12. DRET A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓ

Si l’usuari considera que el tractament de les seves dades personals vulnera la normativa aplicable, pot presentar una reclamació davant l’autoritat de control competent.

A Espanya, l’autoritat estatal és l’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Això s’entén sense perjudici de la possibilitat de contactar prèviament amb KIMERA CLIMBING BARCELONA a través de info@kimeraclimbingbcn.com per intentar resoldre qualsevol qüestió relacionada amb el tractament de les dades personals.

13. SEGURETAT DE LA INFORMACIÓ

KIMERA CLIMBING BARCELONA adoptarà les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir un nivell de seguretat apropiat al risc i protegir les dades personals davant la destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·lícita, així com davant l’accés o comunicació no autoritzats.

14. COOKIES

El lloc web utilitza cookies i tecnologies similars.

L’usuari pot consultar informació detallada sobre les cookies utilitzades, les seves finalitats i la manera d’acceptar-les, rebutjar-les o configurar-les a la Política de Cookies disponible al lloc web.

15. MODIFICACIONS DE LA POLÍTICA DE PRIVADESA

KIMERA CLIMBING BARCELONA es reserva el dret de modificar aquesta Política de Privadesa quan sigui necessari per adaptar-la a modificacions legislatives, criteris de les autoritats de control, canvis en els serveis prestats o modificacions en els tractaments de dades efectuats.

La versió vigent serà la publicada en aquest lloc web.

Última actualització: setembre de 2026.